サポート料金は 基本出張料金（税抜）＋サポート料金（税抜） となっております。
※セットメニューは、基本出張料込みです。
| サポートエリア | 基本出張料金 |
|---|---|
| 福岡市（博多区・中央区・東区・南区・西区・城南区・早良区）・糸島市 | 5,000円 |
| エリア外地域 | お問い合わせ下さい |
| 基本出張料金込みのお得なセットメニュー | サポート料金 |
|---|---|
| PC基本セット パソコン組立設置・パソコン初期設定・基本操作説明 |
8,000円 |
| PC基本セット＋ネット（有線接続）
パソコン組立設置・パソコン初期設定・プリンタ接続設定・インターネット設定 メール設定・基本操作説明 |
11,500円 |
| インターネットセット（有線接続） インターネット接続設定・メール設定・基本操作説明 |
8,000円 |
| フルセット（基本セット・ネット有線接続・ウイルス対策）
パソコン組立設置・パソコン初期設定・プリンタ接続設定・インターネット設定 メール設定・ウイルス対策設定・基本操作説明 |
14,500円 |
| パソコン入れ替えセット（旧パソコンから新パソコンに移行）
（基本セット・ネット有線接続・ウイルス対策・データ移行） パソコン組立設置・パソコン初期設定・プリンタ接続設定・インターネット設定 メール設定・ウイルス対策設定・基本操作説明・データ移行(2GB) |
16,500円 |
※セットオプション ・無線接続 +2,000円 ・ウイルス対策設定 +4,000円
※新規購入したパソコンやプリンタは、スタッフが開梱・設置します。箱に入った状態でも大丈夫です。
※インターネット接続設定は、ご契約されているプロバイダの書類をご用意下さい。
※セキュリティソフトは、お客様にてご用意して下さい。（プロバイダが提供している場合もあります。）
※データ移行は、2Gまでのデータ（メール関連・お気に入り・住所録・文章・画像データなど）です。
2G以上は、1G単位で1,000円追加になります。
| サポート名（１台分のサポートです） | サポート内容 | サポート料金 |
|---|---|---|
| ●周辺機器関係 | ||
| パソコン初期設定 | パソコンの初期設定 | 5,000円 |
| プリンタ接続設定（USB接続） | プリンタの接続設定（USB接続） | 2,000円 |
| プリンタ接続設定（無線接続） | 無線対応プリンタの接続設定 | 3,000円 |
| プリンタ複合機設定（業務用） | 業務用プリンタ複合機の接続設定 | 3,500円 |
| プリントサーバー接続設定 | プリントサーバーの接続設定 | 3,500円 |
| スキャナ接続設定 | スキャナの接続設定 | 2,000円 |
| 各種ボード・カードの取り付け設定 | グラフィックボード・サウンドカード ビデオキャプチャー等の取り付け |
3,500円 |
| メモリ取り付け ※メモリはお客様にて用意して下さい。 |
メモリ取り付け | 2,000円 |
| TVチューナー設定 | テレビの視聴・チャンネル設定 | 2,000円 |
| Webカメラ設定 | Webカメラ・マイクの接続設定 | 3,000円 |
| ●ネット関係 | ||
| インターネット設定（有線） | 有線接続設定・メール設定 | 4,000円 |
| インターネット設定（無線） | 無線接続設定・メール設定 | 5,500円 |
| インターネット設定（有線）※2台目以降 | 有線接続設定・メール設定 | 2,500円 |
| インターネット設定（無線）※2台目以降 | 無線接続設定・メール設定 | 4,000円 |
| モバイル通信設定 | モバイルのインターネット接続設定 | 4,000円 |
| Wi-Fi設定（ゲーム機・スマートフォン等） | Wi-Fi設定 | 3,000円 |
| メールアドレス追加取得・設定 | メールの追加取得と設定 | 1,500円 |
| ファイル共有設定 | フォルダやプリンタの共有設定 | 4,500円 |
| ●セキュリティ関係 | ||
| ウイルス対策設定 ※ソフトはお客様にて用意して下さい。 |
ソフトインストールと初期設定 | 4,000円 |
| ウイルス駆除・対策設定 ※ソフトはお客様にて用意して下さい。 ※症状により駆除できない場合があります。 （リカバリをお勧めします） |
ウイルス駆除やマルウエア削除 と対策設定 |
5,500円 |
| ●データ関係 | ||
| データ移行※2GBまで 2GB以上は1GBにつき+1,000円。 |
メールアドレス・お気に入り 住所録・その他ファイルの移行 |
3,500円 |
| OSインストール（リカバリ・初期化） ※リカバリ後の、ネット接続・周辺機器 Office等のソフトインストールや設定は 別途料金が掛かります。 |
パソコンを初期状態に戻します。 データが消えますので、必ず 大切なデータは保存して下さい。 |
6,500円 |
| リカバリディスク作成 | リカバリディスクを作成 | 5,000円 |
| 各種ソフトインストール | 各種ソフトのインストール | 2,000円 |
| ●その他 | ||
| PCトラブル診断 ※解決するする為の作業が発生した場合は 別途料金が掛かります。 ※修理を保障するものではありません。 ※機器の故障でメーカー修理の診断でも 診断料は掛かります。 |
トラブル診断と対処法 | 2,000円 |
| PCその他設定 | メニューに無い設定等 | 2,500円～ |
| パソコン操作指導60分 ※延長30分毎に+1,500円 |
操作指導を60分行います | 3,500円 |
※メモリ等の機器が、相性問題で取り付け不可の場合でも料金が掛かります。