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量販店やプロバイダの代行業務サポート（パソコンのトラブル解決や設定・インターネット接続）もしており、同等のサービスを提供しております。
サポート後もメール・電話・FAXでのパソコントラブル相談・操作指導等をしておりアフターサポートも充実しています。
←インターネットに繋がらないなどトラブル時に、携帯サイトを登録すれば便利です。（http://www.root-in.com/mobail）
サポート料金は 出張料金＋サポート料金（又はセットメニュー）となっております。 |
サポートエリア |
出張料金 |
| 福岡市西区 | 2,000円 |
| 福岡市早良区 | 2,500円 |
| 福岡市城南区 | 3,500円 |
| 福岡市中央区・博多区・南区・那珂川・糸島市 | 4,000円 |
| その他地域 | 相談による |
初心者にお得なセットメニュー（作業内容は下記のサポート内容欄を参照） |
サポート料金 |
| 基本セット パソコン組立設置・パソコン初期設定・プリンタ接続設定・基本操作説明 ※パソコン・プリンタは、購入状態（箱に入った状態）でも大丈夫です。スタッフが開梱・組立・設置します。 |
3,500円 |
基本セット＋ネット接続 |
6,500円 |
| フルセット（基本セット・ネット接続・ウイルス対策） パソコン組立設置・パソコン初期設定・プリンタ接続設定・インターネット設定・メール設定 ・ウイルス対策設定・基本操作説明 ※パソコン・プリンタは、購入状態（箱に入った状態）でも大丈夫です。スタッフが開梱・組立・設置します。 ※無線接続は＋１,500円 ※セキュリティソフトは、お客様にて用意して下さい。（プロバイダが提供している場合もあります。） |
9,000円 |
パソコン入れ替えフルセット（基本セット・ネット接続・ウイルス対策・データ移行） |
12,000円 |
| サポート内容（パソコン・各種機器１台のサポートです） | 内 容 |
サポート料金 |
| ●周辺機器関係 | ||
| パソコン初期設定 | パソコンの初期設定 | 2,500円 |
| プリンタ接続設定 | プリンタの接続設定 | 1,500円 |
| プリンタ複合機設定（業務用）※ネットワークは別途見積もり | 業務用プリンタ複合機の接続設定 | 3,000円 |
| プリンタ無線接続設定 | 無線対応プリンタの接続設定 | 4,000円 |
| プリントサーバー接続設定（PC1台接続） ※2台目以降は半額 | プリントサーバーの接続設定 | 4,000円 |
| スキャナ接続設定 | スキャナの接続設定 | 1,500円 |
| デジタルカメラ接続設定 | デジタルカメラの接続設定 | 1,500円 |
| ボード取付設定（LAN・SCSI・USB・ビデオキャプチャなど） | ディスクトップ型パソコンに、各種ボードの取付設定 | 2,000円 |
| カード取り付け設定(LAN・USBなど) | 各種カードの取付設定 | 1,000円 |
| メモリ増設（ノート型パソコン） ※メモリはお客様にて用意して下さい。 |
メモリ取り付け | 1,000円 |
| メモリ増設（ディスクトップ型パソコン） ※メモリはお客様にて用意して下さい。 |
メモリ取り付け | 1,500円 |
| ドライブ接続設定（外付け）(ハードディスク・DVD等) | 各種外付けドライブの接続設定 | 1,000円 |
| ドライブ接続設定（内 蔵）(ハードディスク・DVD等) | 各種内蔵ドライブの接続設定 | 3,000円 |
| TVチューナー設定（アナログ・デジタル・ワンセグ） | テレビの視聴・チャンネル設定 | 1,500円 |
| ビデオ通話設定（Webカメラ・マイク設定） | Webカメラ・マイクの接続設定 | 3,000円 |
| ●ネット関係 | ||
| インターネット設定（有線接続）※2台目以降は、2,000円 | 有線接続設定・メール設定 | 3,500円 |
| インターネット設定（無線接続）※2台目以降は、3,500円 | 無線接続設定・メール設定 | 5,000円 |
| インターネット設定（ダイヤルアップ・ISDN接続） ※2台目以降は、2,000円 |
ダイヤルアップ・ISDN接続接続設定・メール設定 | 3,500円 |
| モバイル通信設定 | モバイルのインターネット接続設定 | 4,000円 |
| IPフォン設定 | IPフォンの設定 | 2,500円 |
| メールアドレス追加取得・設定 | メールの追加取得と設定 | 1,500円 |
PLC接続設定 |
PLC（親機・子機）接続設定 | 2,500円 |
| AirTV接続設定 | AirTVの接続とTVチューナー設定 | 6,000円 |
| 有線LAN共有設定 | フォルダやプリンタの共有設定 | 2,000円 |
| 無線LAN共有設定 | フォルダやプリンタの共有設定 | 5,000円 |
| ●セキュリティ関係 | ||
| ウイルス対策設定 ※ソフトはお客様にて用意して下さい。 | ソフトインストールと初期設定 | 3,500円 |
| ウイルス駆除・対策設定※ソフトはお客様にて用意して下さい。 | ウイルス駆除(状態によって駆除できない場合があります)・ソフトインストールと初期設定 | 5,000円 |
| スパイウェア対策設定 ※ソフトはお客様にて用意して下さい。 | ソフトインストールと初期設定 | 2,000円 |
| ●データ関係 | ||
| データ移行① （メール受信データ・メールアドレス・お気に入り）※１GBまで |
他のパソコンにメール受信データとメールアドレス・お気に入りを移行 | 3,000円 |
| データ移行②（文章データやその他ファイル）※１GBまで | 他のパソコンに文章・画像データやその他ファイルを移行 | 4,000円 |
| データ移行 １GB以上のデータ移行（上記追加オプション） | 上記作業①②で１GB以上になった場合に１G単位で加算されます。 | 2,500円 |
| データバックアップ③ ※４GBまで | ４GBまでのデータバックアップ代行。記録メディアはお客様にて用意又は別途料金。 | 8,000円 |
| データバックアップ④（データ救出タイプ） ※４GBまで | OS（Windows）のエラー等により、リカバリをしないとダメな状態のパソコンからのデータバックアップ。ハードディスクの状態によっては不可能な場合もあります。 | 18,000円 |
| データバックアップ ４GB以上のデータ移行 （上記追加オプション） | 上記作業③④で４GB以上になった場合に４G単位で加算されます。 | 4,000円 |
| リストア（バックアップデータの復元） | バックアップデータをパソコンに移動します。 | 4,000円 |
| ●ソフトウェア設定 | ||
| OSインストール（リカバリ） | パソコンを初期状態に戻します。保存データが消えますのでバックアップして下さい。 | 6,000円 |
| リカバリディスク作成 | リカバリディスクを作成 | 4,500円 |
| 各種ソフトインストール | ソフトのインストール | 1,500円 |
| ●その他 | ||
| PCトラブル状況確認と対処方 | トラブル診断と対処法 | 1,000円 |
| パソコン操作指導1時間 | 操作指導を1時間行います | 3,000円 |
有限会社ルートイン
〒819-0025 福岡市西区石丸3-17-26-203
TEL：092-985-3658 FAX：092-985-3659
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